雄安益康科技(图)-居家养老系统-焦作居家养老

其他服务

购物

满足老年人的购物需求。

帮老年人代购物品或陪同购物。

应按约定购物，对购买的品种、数量、价格准确记录，当面清点钱物，并核实、签字。 陪同老年人购物时应注意老年人的安全，防止意外情况发生。

 委托

接受老年人委托，商业居家养老，代读、书信，帮助处理老年人的各种文件，代领、代缴各种物品和费用。

 保护老年人隐私，居家，不向他人谈论老年人私人信息。

受老年人委托代领、代缴各种物品和费用时，准确记录物品种类、数量，当面清点钱物，并核实、签字。

陪同就医。

服务中心子系统，焦作居家养老，服务工单设计流程： 新建工单（服务热线受 理、用户自助下单）、 派单、商家分派给 服务人员、服务人员等门服务（可上传照片及 定位确认完成）、用户 评价、座席回访、按月考核，按月结算，服务预定，下订单---订单分派---商家接单---已完成。工作详情，老人姓名、年龄、工、下单时间、服务项目、服务数量、服务地址、性别、老人类型、下单方式、电话录音、服务时间、工单紧急程度、联系方式。

体系对象，各级，构建居家过程中的困哪与问题：1、“主导、社会参与”，在具体落实的时候没有形成机制 及管理模式。2、没有老人和相关服务，无法为科学决策提供详实的 依据。智慧居家平台的作用：1、构建市、区、街道、居委会四级养老体系服务管理。2、多养化统计表，居家养老系统，决策提供科学数据依据。体系对象，养老产业（家政公司、养老护理中 心、养老驿站等服务机构）。构建居家体系过程中的困难与问题：1、没有力量对分散的老人进行有效的市场开发。2、管理水平不高，行业没有形成良好的发展。