青海居家养老管理来电垂询「河北益康科技」

运营管理平台：老人档案、用户画像，老人作为项目的主要服务对象，是整个***环节的，只有建立老人档案，平台所有系统才能运转起来。针对老人档案又可设置 客户标签，形成用户画像，系统对于档案中的一些关键字段实际多维度的统计分析。同时系统支持上万条的批量导入。基本资料、活动记录、用户画像、服务记录、亲属信息、关联志愿者、健康档案、关联护工、合同附件、会员卡信息。

服务中心子系统，服务工单设计流程： 新建工单（服务热线受 理、用户自助下单）、 派单、商家分派给 服务人员、服务人员等门服务（可上传照片及 定位确认完成）、用户 评价、座席回访、按月考核，按月结算，服务预定，下订单---订单分派---商家接单---已完成。工作详情，老人姓名、年龄、工、下单时间、服务项目、服务数量、服务地址、性别、老人类型、下单方式、电话录音、服务时间、工单紧急程度、联系方式。

在我国情况下，养和医是老人两个基本的需求。我们要求所有的城市社区必须建立起给老年人提供基本服务的各种设施。眼下，在社区中也在加快发展，特别是门已经把社区作为今后体制改革和解决百姓保健问题的一个关键性措施在推进。从某种意义上讲，老年人是资源需求对象。现在我们也要求各地社区在发展过程当中，一定给这些急需服务的老年人和残疾人建立起卫生档案，让社区及时掌握他们的健康状况，从而能及时预防和。

居家***是经济的***方式。同机构养老相比，居家***是一种投入小、经济和社会效益高的养老方式。以曜阳保姆服务为例，它依托现有的老年公寓、机构和托老所，组织医护人员服务。同机构养老需要兴建养老院相比，这种方式大大节省了基建和各种配套费用。实际上，曜阳保姆服务已经成为没有围墙的养老院，是真正意义上的社会化养老院，把纳入保姆服务对象的老年人家庭联结成了一个巨型养老院。曜阳保姆服务作为整个曜阳***体系的一种模式，投入较小，但解决了众多老年人的***问题，创造了巨大社会效益。