社区***模式服务至上「多图」

体系对象，社区或主管部门，养老机构服务体系过程中的困难与问题，1、没有完整的老人养老档案。2、无法整合各种养老资源，并有效利用。3、收入有限，没有市场化收入模式，难以对公益化支出作 出有效补偿，难以保证服务体系持续健康发展。智慧居家***平台的作用：1、养老档案管理。2、服务工单动态管理。3、服务机构组织管理。4、呼叫中心热线管理。5、健康服务管理。6、服务对接及过程监控。

运营管理平台：基础数据管理，基础数据是建立智慧***体系的前端，是服务内容落地的具体规划。在项目运营开始前， 就需要在基础数据中录入初始的数据、开设各角色的用户账号。为了统一管理，基础数据只 有运营管理后台的管理员可以设置，别的子系统只可以进行调用。1，机构管理。2、服务人员管理。3、服务商管理。4、设备管理。5、服务项目管理。6、商品管理。

给老人们提供充足的就餐时间，在为老人服务的过程中，注意老人的饮食安全，注意照顾老人，发现异常及时处理。

助餐服务。

1.服务内容。

用统一标识的餐车送老人回家。

在老人进食前一个星期做好饮食记录。

吃饭时要注意卫生、干净、保暖。

送餐时应核对老人的姓名、菜数及菜名，确认无误后签字确认，服务时应礼貌周到、细心。

卧室：根据老年人的年龄、身体状况、是否需要介护等因素决定老年人是就寝还是分房就寝。这一点可能很多人觉得没必要，但是，这是高龄老年人居家养老里很容易遇到的一个问题。

因为有一天可能会出现一位老年人身体突然出现状况，需要护理照顾的情况，分房就寝方便两位老人每天不同的生活作息，也方便护理人员的照护。

如果老人身体没有不适，决定同卧室居住的话，也可以建议用两张单人床替代双人床。这样一旦出现问题方便把两张床搬开独立出来。另外，就算同屋居住，对于高龄老年人，也可以两张床独立摆放。这是很多养老设施里的惯常做法。