北京社区养老院咨询客服「在线咨询」

平台构建：基于互联网、移动互联网、物联网、服务网的整合和搭建，实现信息互通、资源互补、服务网络全覆盖。应用层--运营管理后台--服务中心系统--日间照料系统--助餐管理子系统--监管子系统--门户网站。接口层--老人/亲属APP--社区管家APP--服务商APP--服务人员APP--护工APP--医生APP--支援者APP--***小程序--***公众号。

运营管理平台：老人档案、用户画像，老人作为项目的主要服务对象，是整个***环节的，只有建立老人档案，平台所有系统才能运转起来。针对老人档案又可设置 客户标签，形成用户画像，系统对于档案中的一些关键字段实际多维度的统计分析。同时系统支持上万条的批量导入。基本资料、活动记录、用户画像、服务记录、亲属信息、关联志愿者、健康档案、关联护工、合同附件、会员卡信息。

健康管理子系统：应用流程，社区居民、采取措施、监护人、家庭健康监测设备、健康小屋、健康手机或APP、通信网络、健康小屋监测设备、安排护工或医生落实诊断、健康管理子系统、服务中心人员、健康评估、养老机构、家庭医生社区医生。就医绿色通道、医院。

用户自助APP，用户自助APP 用户（老人或亲属，亲属需关联老人）可通过APP清晰明了的看到老人健康情况、当前位置和历史轨迹、 进行服务预订、商品购买、查看老人视频、进行健康咨询、查看各项消费及可用余额、进行在线充值缴费。 老人更舒心、家属更放心。

入托管理：咨询登记 入住登记 预约登记 入住登记 健康评估 请假管理 亲情关爱。助餐管理：基础数据管 理 周管期理套餐 食谱管理 菜品管理 就餐管理 订单管理 报表分析 互动点评。健康管理：设备管理 设备开通 体检登记 就医登记 健康监测。库存管理：供应商管理 物品类别 入库管理 仓库设置 出库管理 库存查询 月度盘查 物资调拨 库存金额。人事管理：培训管理 惩罚管理 员工信息 排班方案。费用管理：预存管理 入住缴费 退住结算 费用类别 初始费用 费用流水。床位管理：楼栋管理 床位类型设置 房态图。活动管理：活动类型 管理 活动管理 发放积分 记录。