居家养老方案-河北益康科技-鄂尔多斯居家养老

运营管理系统：中控平台，社区居家养老，实时业务监控、动态风险预警，鄂尔多斯居家养老，运作情况一目了然。建立 各类数据模型，输出有用的数据服务，让数据体现价值，通过中央监控 大屏实现养老数据综合展示。支持整屏显示或是分屏显示。服务中心子系统，呼叫中心是的指挥调度中心，为整 个智慧养老提供服务嫁接、服务调度、协调 指挥、管控测评等服务，平台采用软电话技 术。呼叫中心是通信支撑平台，可以整合到 服务中心子系统中进行应用。

发展居家，必须坚持以下几项原则：坚持以人为本。从老年人实际需求出发，为老年人提供方便、快捷、高质量、人性化的服务；坚持依托社区。在社区层面普遍建立居家机构、场所和服务队伍，整合社会资源，调动各方面的积极性，共同营造老年人居家的社会环境；坚持因地制宜。紧密结合当地实际，与本地经济社会发展水平相适应，居家养老中心，与社区人文环境和老年人的需求相适应，循序渐进，稳步推开；坚持社会化方向。采取多种形式，充分调动社会各方面力量参与和支持居家。

功能需求：1、管理系统。2.、呼叫弹屏、自动定位系统。3、呼叫报表统计功能。4、加盟商、服务商管理功能。5、紧急呼叫自动短信发送系统。6、远程健康监护。7、视频关爱（当服务中心不能通过电话联系上老人时，可以通过视频远程查看）

能否培训一支业务精、素质好、热情为老年人服务的居家队伍，是居家事业成败的关键。因而，在开展居家培训中，应有统一的大纲、教材，有一支的师资力量，有一批经有关部门审核认定的社会办学机构，并颁发经的（至少是省市）通用的资格证书，从而把居家的教育培训融入到社会的大教育系统之中，进行社会化管理，建立社会福利的人才高地。